1. Принятие условий
Получая доступ и используя веб-сайт NutriProgram.md, вы принимаете и соглашаетесь со всеми условиями, изложенными ниже. Услуги предоставляются Обществом с ограниченной ответственностью "NUTRIPROGRAM" (IDNO 1025605006076), юридический адрес: MD-6823, р-н Яловены, с. Пожарень, Республика Молдова. Если вы не согласны с каким-либо аспектом этих условий, пожалуйста, не используйте платформу.
2. Описание услуг
NutriProgram предлагает цифровые программы питания и руководства по здоровью. Услуги включают:
- Персонализированные программы питания (Детокс, Похудение, Пищевое восстановление)
- Мгновенный цифровой доступ к контенту
- Поддержка по электронной почте
- Частное сообщество пользователей
3. Регистрация и аккаунт
Для доступа к определенным услугам вам необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись. Вы несете ответственность за:
- Точность предоставленной информации
- Конфиденциальность вашего пароля
- Любая активность, происходящая под вашей учетной записью
- Наше немедленное уведомление в случае несанкционированного использования
4. Цены и оплата
Информация о ценах:
- Цены указаны в MDL (Молдавских леях)
- Действительны только на момент совершения покупки
- Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней
Обработка платежа:
- Платежи обрабатываются через MAIB eCommerce
- Данные карты не хранятся на наших серверах
- Используйте 256-битное SSL/TLS шифрование
- Вы получите подтверждение по электронной почте после успешной оплаты
5. Условия доставки
NutriProgram продает исключительно цифровые продукты (программы в формате PDF). Физическая доставка отсутствует.
- Доставка осуществляется исключительно в электронном виде, по электронной почте
- Доступ к продукту предоставляется сразу после подтверждения оплаты
- Программа отправляется на адрес электронной почты, указанный при заказе
- В случае неполучения свяжитесь с нами по адресу contact@nutriprogram.md
- Плата за доставку не взимается
6. Политика возврата
100% Гарантия удовлетворенности:
- Если вы не удовлетворены программой, мы вернем вам деньги
- Срок возврата: 14 дней с момента покупки
- Полный возврат без вопросов
- Связаться: contact@nutriprogram.md
Исключения: Возврат средств не предоставляется за:
- Проблемы с доступом, вызванные настройками браузера
- Доступ через 14 дней
- Неправильное использование программы
7. Содержимое и авторские права
Интеллектуальная собственность:
- Все материалы (тексты, изображения, программы) являются нашей собственностью
- Защищены международными законами об авторском праве
- Несанкционированное использование запрещено
Ограниченная лицензия: Мы предоставляем вам ограниченную лицензию на доступ и использование личного, некоммерческого контента.Любое другое использование запрещено.
8. Приемлемое использование
Вы обязуетесь не использовать платформу для:
- Незаконная или мошенническая деятельность
- Домогательства, насилие или оскорбительный контент
- Спам, фишинг или социальная инженерия
- Несанкционированный доступ к системам
- Распространение вредоносного ПО или вирусов
- Нарушение прав третьих лиц
9. Ограничение ответственности
Медицинское предупреждение:
Наши программы предназначены для образовательных и оздоровительных целей. Они НЕ заменяют профессиональную медицинскую консультацию. Проконсультируйтесь с врачом перед началом любой диеты или программы упражнений, особенно если у вас есть какие-либо существующие заболевания.
Ограничение ответственности: ООО "НУТРИПРОГРАМ" не несет ответственности за:
- Любые косвенные, случайные или последующие убытки
- Потеря данных, прибыль или возможность
- Неожиданные результаты
- Простои или ошибки сайта
10. Изменения в услугах
Мы оставляем за собой право:
- Мы изменяем или прекращаем предоставление услуг без предварительного уведомления
- Обновляем содержимое программ
- Мы удаляем контент, нарушающий эти условия
Тем не менее, если существенные изменения затронут приобретенные услуги, мы предложим альтернативы или возмещение средств.
11. Защита персональных данных
ООО "NUTRIPROGRAM" обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
- Собранные данные: адрес электронной почты, IP-адрес, дата и время заказа
- Цель обработки: исполнение договора, доставка цифрового продукта, поддержка клиентов
- Данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением платежных партнеров (MAIB)
- Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и переносимость ваших данных
- Для осуществления ваших прав: contact@nutriprogram.md
- Банковские данные карты не хранятся на наших серверах
12. Политика конфиденциальности
Конфиденциальность наших пользователей является приоритетом. Используя платформу NutriProgram.md, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.
- Мы используем основные файлы cookie для работы сайта и аналитические файлы cookie (с вашего согласия)
- Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам
- Вы можете отписаться от email-рассылок в любое время по ссылке для отписки
- Данные хранятся на защищенных серверах в Республике Молдова / Европейском Союзе
- Срок хранения: на период действия договора + 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
13. Общие положения
Применимое законодательство: Эти условия регулируются законодательством Республики Молдова, включая Закон № 284/2004 об электронной коммерции и Закон № 133/2011 о защите персональных данных.
Разрешение споров: Любые споры будут разрешаться путем посредничества или арбитража в соответствии с применимым законодательством Молдовы. Потребители могут осуществлять свои права также через Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (APCSP).
14. Юридическая информация и контакты
Услуги предоставляются:
Societatea cu Răspundere Limitată “NUTRIPROGRAM”
IDNO: 1025605006076
Юридический адрес: MD-6823, rl. Ialoveni, s. Pojăreni
Веб-сайт: nutriprogram.md
Электронная почта: contact@nutriprogram.md
Ответ: 2-4 часа (в рабочие дни)