1. Acceptance of Terms
Prin accesarea și utilizarea website-ului NutriProgram.md, accepți și ești de acord cu toți termenii și condițiile expuse mai jos. Serviciile sunt furnizate de Societatea cu Răspundere Limitată „NUTRIPROGRAM" (IDNO 1025605006076), cu sediul juridic în MD-6823, rl. Ialoveni, s. Pojăreni, Republica Moldova. Dacă nu ești de acord cu vreun aspect al acestor termeni, te rugăm să nu utilizezi platforma.
2. Description of Services
NutriProgram Offers Digital Nutrition Programs and Health Guides. Services Include:
- Personalized Nutrition Programs (Detox, Weight Loss, Digestive Reset)
- Immediate Digital Access to Content
- Email Support
- Private User Community
3. Registration and Account
To Access Certain Services, You Must Register and Create an Account. You Are Responsible For:
- Accuracy of Provided Information
- Your Password Privacy
- Any Activity that Takes Place Under Your Account
- Our Immediate Notification in Case of Unauthorized Use
4. Pricing and Payments
Price Information:
- Prices are Displayed in MDL (Moldovan Lei)
- Are Valid Only at the Time of Purchase
- We Have the Right to Change Prices with 30 Days Notice
Payment Processing:
- Payments Are Processed Through MAIB eCommerce
- Card Data is Not Stored on Our Servers
- Uses 256-bit SSL/TLS Encryption
- You Receive Email Confirmation After Successful Payment
5. Condiții de livrare
NutriProgram comercializează exclusiv produse digitale (programe în format PDF). Nu există livrare fizică.
- Livrarea se efectuează exclusiv pe cale electronică, prin email
- Accesul la produs se oferă imediat după confirmarea plății
- Programul este trimis pe adresa de email introdusă la comandă
- În caz de neprimire, contactează-ne la contact@nutriprogram.md
- Nu se percepe nicio taxă de livrare
6. Politica de retur
100% Satisfaction Guarantee:
- If You're Not Satisfied with the Program, We Refund Your Money
- Refund Period: 14 Days from Purchase
- Full Refund Without Questions
- Contact: contact@nutriprogram.md
Exceptions: Refunds Will Not Be Granted For:
- Access Issues Caused by Browser Settings
- Access After 14 Days
- Improper Use of the Program
6. Content and Intellectual Property
Intellectual Property:
- All Content (Text, Images, Programs) Is Our Property
- Are Protected by International Copyright Laws
- Unauthorized Use Is Prohibited
Limited License: We Grant You a Limited License to Access and Use the Content for Personal, Non-Commercial Use. Any Other Use Is Prohibited.
7. Acceptable Use
You Agree Not to Use the Platform For:
- Illegal or Fraudulent Activities
- Harassment, Abuse, or Offensive Content
- Spam, Phishing, or Social Engineering
- Unauthorized System Access
- Distribution of Malware or Virus
- Violation of Others' Rights
8. Limitation of Liability
Medical Disclaimer:
Our Programs Are for Educational and Wellness Purposes. They Are NOT Substitutes for Professional Medical Advice. Consult a Doctor Before Any Diet or Exercise Program, Especially If You Have Preexisting Medical Conditions.
Limitations of Liability: NutriProgram is Not Responsible For:
- Any Indirect, Incidental, or Consequential Damages
- Loss of Data, Profit, or Opportunity
- Results Different from Expected
- Downtime or Site Errors
9. Changes to Services
We Reserve the Right to:
- We Modify or Discontinue Services Without Warning
- We Update Program Content
- We Remove Content That Violates These Terms
However, if significant changes affect purchased services, we will offer alternatives or refunds.
11. Protecția datelor cu caracter personal
SRL „NUTRIPROGRAM" prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
- Datele colectate: adresă de email, adresă IP, data și ora comenzii
- Scopul prelucrării: executarea contractului, livrarea produsului digital, suport clienți
- Datele nu sunt transmise terților fără consimțământul tău, cu excepția partenerilor de plată (MAIB)
- Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor tale
- Pentru exercitarea drepturilor tale: contact@nutriprogram.md
- Datele cardului bancar nu sunt stocate pe serverele noastre
12. Politica de confidențialitate
Confidențialitatea utilizatorilor noștri este o prioritate. Prin utilizarea platformei NutriProgram.md, ești de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform prezentei politici.
- Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice (cu consimțământul tău)
- Nu vindem și nu închiriem datele tale personale unor terți
- Comunicările prin email le poți anula oricând prin linkul de dezabonare
- Datele sunt stocate pe servere securizate în Republica Moldova / Uniunea Europeană
- Perioada de stocare: pe durata relației contractuale + 5 ani conform legislației fiscale
11. General Provisions
Applicable Law: Acești termeni sunt reglementați de legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic și Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Dispute Resolution: Orice dispute vor fi soluționate prin mediere sau arbitraj conform legislației moldovene aplicabile. Consumatorii își pot exercita drepturile și prin intermediul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP).
14. Date juridice și contact
Serviciile sunt furnizate de:
Societatea cu Răspundere Limitată “NUTRIPROGRAM”
IDNO: 1025605006076
Adresa juridică: MD-6823, rl. Ialoveni, s. Pojăreni
Website: nutriprogram.md
Email: contact@nutriprogram.md
Answer: 2-4 hours (on business days)